Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Dit kan zijn omdat het product toch niet aan je verwachtingen voldoet, of om een andere reden. Wat de aanleiding ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Nadat je je retourzending hebt aangemeld via info@jewelzbynien.nl, heb je nog 14 dagen om de daadwerkelijke retourzending te voltooien.

Je ontvangt dan een volledige terugbetaling van het orderbedrag. Alleen de kosten voor het retourneren van het product vanaf jouw locatie naar onze webwinkel zijn voor jouw rekening. Raadpleeg de website van jouw vervoerder voor de exacte tarieven.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@jewelzbynien.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede en ongebruikte staat retour ontvangen is.

Ons retouradres
Appelvink 24, 3435 RZ
Nieuwegein

Ruilen van producten

Als je een product wilt ruilen, is dat geen enkel probleem. Neem contact met ons op via info@jewelzbynien.nl. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren van het product.

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om de bestelling nog voor je aan te passen.